ちょっと聞けないな、メルカリって?

メルカリの返品・返金方法まとめ【送料・返品したい・トラブル】のサムネイル画像

メルカリとは、スマホで展開されている物品の売り買いができるアプリのこと。メルカリは日本最大のフリマプリです。つまりフリーマーケットがスマホで展開されていて、3,200万も加入者があり、商品数も商品の種類もダントツナンバー1といわれるほど沢山の出典があり、取引件数も利用者も多いフリーマーケットで、メルカリとスマホに登録されています。

メルカリの使い方は?

メルカリのいいところは?

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メルカリの使い方の前に、いいところまとめると、会員登録料・月額料・出品料がいらない、スマホ・タブレットから利用でき、出品の写真撮影からの時間もかからず、何でも出品できるフリーマーケットです。

メルカリの取引とメルカリの関わり

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メルカリは、フリーマーケットだから値引き交渉もでき、取引の時間がかからず、現金化も早く、商品の分類が細分化されていて使いやすく、現金のやり取りにはメルカリが関わるのでお金のトラブルも安心といわれています。

楽チンのフリーマーケットはメルカリ

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メルカリは、フリーマーケットのように出品の準備から会場への搬入も、後始末も残った品の引き取りなどの手間もかからないフリーマーケットで、家庭でも何処でもできる便利さがあります。

メルカリで現金授受が安心!ならば返品も?返金も?

メルカリのモットーは?

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メルカルのモットーは、いわゆる3N禁止のノークレーム、ノーリターン、ノーキャンセルです。えっ!それって返品・返金はダメってこと?

メルカリで返品したいけど?返金がないの?

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返品・返金どうなるのです、メルカリは?でも、消費者保護でクーリングオフ制度がありますよ。メルカリでの返品と返金をなるべくトラブルを避けてできる方法はありませんか?

メルカルの商品で返品したい理由は?

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メルカリでは、返品・返金は、メルカルに掲載されていた内容とは違う掲載内容以下の品が届いた場合にトラブルが発生しています。掲載に例えば、小さな虫食いが2か所と記載されていたので注文したのですが、届いた荷を開けてみたら穴だらけの商品でした。返品・返金の請求がしたいです。返品と返金の方法はどのようにしたらいいのですか?それともできないのですか?

メルカリの返品・返金の方法の前に、購入完了の手続きの方法を知りましょ

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メルカリで購入した商品が手元に届いたら、「受取評価」を入力しなければなりません。「受取評価」の欄は、入力すると取引が成立して完了しましたというメッセージを表示することになります。ここが注意です。返品・返金のできるできないの分かれ目です。

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この受取評価の入力の有無により、返品・返金の方法が違ってきます。トラブルを避けるためにも返品・返金の猶予を残すためにも、届いた商品を必ず確認した後に、受取評価の入力をおすすめします。

メルカルの受取評価入力前の返品したい商品の返品方法は?送料・返金はどうなるの?

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メルカリで購入した商品が届いたら、まず、トラブルを避けるために商品の確認をしましょう。メルカルの取引はこの時点では完了になっていませんので、取引キャンセルができ、返品・返金が可能です。では、送料は?

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猫のように思案していても先に進みません。出典者に返品したい商品を返送し、コメント欄にお互いが商品の返送・受取を入力し、商品が出典者のもとに届いたことを確認した後、メルカルにその旨を連絡します。この場合は、返金が行われます。送料は、掲載と異なる商品ならば出典者、そうでなければ自払いになります。送料についても出典者とコンタクトを取りましょう。

メルカルの商品が届き、受取評価入力は取引完了を意味し返金なし?

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メルカリのモットーの3Nの禁止を思い出してください。メルカリでは、受取評価入力は取引のすべての完了を意味しますので、たとえ返品しても返金はされません。だから、受取欄を入力する前に必ず、返品・返金の処理が必要か不必要かを確認のため、届いた商品を確かめてください。これがメルカリの取引のトラブルを避ける良い方法です。

メルカリの返品したい。方法は受取評価入力前に出典者と交渉

メルカルの商品を返品したい、返品・返金の交渉は?

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届いた品を返品したい場合の返品・返金の方法は、出典者との直接交渉です。トラブルを避けるためにも、返品・返金を実現するためにも、怒らないで交渉しましょう。返品したい理由をきちんと穏やかに伝えてください。出典者との交渉が成立したら、メルカルに「〇〇様返品用出品」と登録し、出典者への返品が可能になり、返金されます。

メルカルの返品したい商品の返品と返金額は?

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メルカルに「〇〇様返品用出品」の登録には、返金額について気を付けてください。返品の送料のことも交渉時に確認を取りましょう。受取時に送料を負担していますので、出典者の商品のためのトラブルならば、返送の送料は出典者に負担してもらいしょう。送料の了解を取り、返金額に商品に支払った金額と返送の運送費の送料を含めて登録してください。これで、返金が可能になります。

メルカルの返品したい商品の返品完了と返金の受け取りは?

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メルカリから出典者が「〇〇様返品用出品」の購入を入力を確認したら、早速に返品の商品を発送します。出典者が返品を受け取り、受取評価を出典者が入力したあと、メルカリから振り込みされます。これで返品・返金の手続きが完了です。

メルカリ利用のルールは守ろう!!返金・返品のトラブルを避けるためにも

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メルカリの3N禁止は、メルカリ独自のルールで、ルール違反は無効になります。「コメントなし購入」も禁止です。プロフィール記載もルール違反ですから削除をおすすめします。購入者からの返品・返金したいは、必ず返品・返金の申し出を受け付けなくてはいけません。

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ですから、返品・返金の話し合いの要望にすら応じないのは、メルカリの3N禁止ルールに違反です。問題は返品不可となった場合です。出典者としっかりと話し合うことが必要です。

メルカルの返品・返金に出典者がどうしても応じてくれないときの方法は?

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メルカリの返品・返金に出典者がどうしても応じないときの方法は、矢も得ませんからこのようなメッセージを送信してみましょう。

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商品の額の大小にかかわらずメルカリの返品・返金に応じない場合、「送られてきた商品を返品したいが、応じてもらえないので、このまま応じてもらえないならば消費者センターに相談し、少額訴訟しますよ」のような内容のメッセージを送りましょう。この時点で、メルカリにも商品返品・返金のトラブルを連絡します。ネット取引は不特定多数の取引ですから、このようなメッセージをするタイミングの連絡がいいでしょう。

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出典者もメルカリの使用ができなくなるので、返品・返金に応じることでしょう。これでもダメな時も想定し、考えておきましょう。トラブルをなくすことと、泣き寝入りするは違います。また、メルカリの3N禁止の意味も理解しておきましょう。

メルカリのやはり返品したいは受け付けてくれないの?返金は?

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受取評価入力前に、受け取った商品を調べてやはり返品したいときの方法は、出典者が返品の理由を納得してくれる理由で、返品に応じてくれるのであれば返品できます。返金もされます。

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メルカリの掲載の説明にない傷や破損の場合はできます。受取評価入力前に調べて、返品の意思表示し、出典者の同意で返品が可能になります。また、破損があった場合、出典者にその破損が元々の破損かを確認が必要です。

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出典者に破損の確認をし、配送時の破損ならば出典者からの返金はありませんが、配送業者の責任となります。この場合、配送業者に連絡しましょう。保証付きの配送業者ならば、配送時の破損を保証してくれます。保証のある配送業者をまとめました。

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メルカリとヤマト運輸提携の「らくらくメルカリ便」が4月1日から開始されました。出品物や配送地域によってはメリットがあり、大反響のようです。2016年からすべての地域での匿名配送が可能になりましたが、登録時にらくらくメルカル便指定する必要があります。指定が後になった場合は匿名は使用できません。らくらくメルカル便は全国一律600円です。

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クロネコヤマトの宅急便の送料は、距離によって送料が異なりますので、利用の際は、確認してください。

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ゆうパックの便利なことは、コンビニエンスストアからでも時間の制限なく利用できることです。また、ゆうパックの運賃は箱のサイズと郵送距離で運賃が決まります。

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事前登録が必要ですが、宅急便はこBOONは、コンビニエンスストアから配送できます。

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ゆうパックには、オークションゆうパックがあります。これもコンビニエンスストアから配送手続きができます。

取扱いオークションサービス(指定サイト)
オークションゆうパックは、「楽天オークション」(外部サイトに移ります)と「モバオク」(外部サイトに移ります)でお取扱いしております。

メルカリに出展されている商品アラカルト但し返品・返金のこと注意してね

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メルカリの利用層は若者層が多いです。若者が欲しいと思う商品が売れています。返品・返金の手数をルールを守って避けましょう。

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アップル商品は人気ですが、返金の必要なオーダーは避けましょう。

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時計の類も人気です。

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アップルで~す。

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ツイートパールです。

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小さい子供の服はよく利用されているようです。子ども成長は早いし、普段着の汚れを気にしないで着せられる服はたくさんいるためのでしょう。開店が速いようです

メルカリに出品できない商品

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生き物はダメです。

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タバコはダメです。

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手作りのお菓子はダメです。

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銃刀法に触れる武器類、花火などのような危険物はだめです。

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むろん、ニセブランドはダメです。

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個人情報に関する品も駄目です。その他にもありますので、出典には注意しいてください。

メルカリの返品・返金のまとめ

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スマホ・タブレットから簡単にできるフリーマーケットのメルカルは、利用者がうなぎ上りに急増しているアプリです。それだけに、メルカリ利用の返品・返金のトラブルも多く発生しています。メルカリの3N禁止ルールを十分に把握し、メルカルの取引の返品・返金のトラブルを避け、有効に利用し、お互いに有効な取引をするよう心がけましょう。メルカリは不特定多数で便利であってもルール違反があれは参加できなくなると心得ての利用をおすすめします。

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